Empresário Lucas Amadeu, expulso de voo da Latam, recusa indenização e planeja protesto com ‘cheque gigante’

O influenciador e empresário Lucas Amadeu, de Santos, está no centro de uma polêmica com a companhia aérea Latam. Após ser expulso de um voo que partiria de Orlando, nos Estados Unidos, com destino a São Paulo, ele entrou com uma ação judicial e obteve uma indenização.

Contudo, a história tomou um rumo inesperado. Amadeu não apenas discordou do valor determinado pela Justiça, mas também anunciou sua intenção de devolver a quantia à Latam.

Seu objetivo é chamar a atenção para o que ele considera uma falha da empresa em seus protocolos, transformando a devolução em um ato de protesto público, conforme informação divulgada pelo g1.

O Caso: Expulsão Inesperada e Constrangimento em Voo da Latam

O incidente ocorreu no dia 2 de novembro, quando Lucas Amadeu já estava acomodado em um voo da Latam com destino a São Paulo. Ele havia feito um cruzeiro e tinha compromissos urgentes no Brasil, o que motivou a compra da passagem.

Momentos antes da decolagem, um funcionário terceirizado da companhia aérea o abordou, informando que sua passagem havia sido cancelada. Amadeu relatou que, apesar de já estar dentro da aeronave, foi coagido a sair sob a ameaça de que a polícia seria acionada, o que poderia afetar seu visto americano.

As imagens do ocorrido, obtidas pela equipe de reportagem, mostram o momento em que o empresário foi retirado. Ele descreveu a situação como humilhante, com todos os passageiros observando. A Latam, na ocasião, informou que conversou com o cliente e o reacomodou no voo do dia seguinte.

Amadeu havia contatado a empresa dias antes, em 31 de outubro, sobre alterações indevidas em sua reserva, solicitando o bloqueio do sistema. Mesmo após confirmar que tudo estava resolvido, as alterações voltaram a acontecer horas antes do embarque, culminando na sua expulsão do voo.

Decisão Judicial: Indenização por Danos Morais e Materiais

Diante do ocorrido, Lucas Amadeu ingressou com um processo judicial contra a Latam. Ele pleiteava indenização por danos materiais no valor de R$ 2.288,60, referentes às despesas extras que teve em Orlando, e R$ 54.819,20 por danos morais, devido ao constrangimento e transtornos sofridos.

A sentença, proferida no último dia 19, reconheceu a responsabilidade da Latam. A juíza Fernanda Melo de Campos Gurgel afirmou que a companhia aérea tinha a obrigação de indenizar o cliente, uma vez que não justificou o cancelamento da passagem nem a expulsão de Amadeu da aeronave.

A magistrada ressaltou que os danos morais e materiais foram devidamente comprovados. “É intuitivo que o autor sofreu constrangimento e transtornos ao ser retirado da aeronave e ter que aguardar por mais de 24 horas para desembarcar no seu destino final”, destacou a juíza.

No entanto, a quantia final da indenização foi revisada. A empresa foi condenada a pagar R$ 3 mil por danos morais e R$ 2.288,60 por danos materiais. A juíza explicou que o valor visa atenuar a dor, mas não deve enriquecer o autor.

Protesto Inusitado: Devolução da Indenização e Reivindicação

Apesar da decisão favorável, Lucas Amadeu não se mostrou satisfeito com o valor da indenização. Ele afirmou que não recorrerá para a segunda instância, pois sua advogada o informou sobre as poucas chances de aumentar a quantia.

“A minha expectativa era que a indenização tivesse caráter punitivo, incentivando a empresa a reforçar seus treinamentos e protocolos, evitando que outros passageiros passassem pelo constrangimento que eu vivi naquele dia”, lamentou o empresário, que busca uma mudança de atitude por parte da companhia aérea.

Como forma de protesto, o influenciador planeja uma ação inusitada: levar um cheque gigante com o valor da indenização à sede da Latam, em São Paulo. “Obviamente, eles não deixarão entrar, então farei a ‘cerimônia’ na calçada, em frente à entrada da empresa, junto com seguidores meus que também já foram prejudicados pela companhia”, revelou Amadeu.

A Posição do TJ-SP e o Contexto dos Direitos do Passageiro

Questionado pelo g1, o Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) informou que não comenta questões jurisdicionais específicas. Contudo, o órgão estadual esclareceu que os juízes possuem independência funcional em suas decisões, baseando-se nos documentos dos autos e em seu livre convencimento.

“Essa independência é uma garantia do próprio Estado de Direito. Quando há discordância da decisão, cabe às partes a interposição dos recursos previstos na legislação vigente”, destacou o TJ-SP. A atitude de Lucas Amadeu, ao tentar devolver a indenização, embora incomum, reflete uma busca por mais do que apenas compensação financeira, mas por um impacto real nas práticas de atendimento ao consumidor no setor aéreo.